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工商時報【記者賀靜萍╱綜合報導】
在中國市場業務穩定成長近30年後，跨國日用品巨頭聯合利華（Unilever PL）去年營收一落千丈。根據華爾街日報的報導，這應是受到數億中國消費者轉向網購帶來的衝擊。
去年10月，聯合利華發出盈警，指出第3財季在中國的營收料將哪一家銀行信貸利率最低 哪家銀行信貸利率最低 哪家信貸利率最低下降20％。第4財季，聯合利華宣佈營收再降20％。華爾街見聞報導稱，聯合利華的理由是中國經濟放緩，消費者開始看緊錢包，不過華爾街日報則稱，應是受到中國大陸網購市場穩定成長的影響較大。
據尼爾森（Nielsen）對30,000名中國消費者的調查顯示，近一半的中國消費者從網上購買日用雜貨，而全球網購日用雜貨的消費者比例僅為4分之1。尼爾森稱，去年42％的護膚品銷售，是源自於網購。
此外，艾瑞諮詢也綜合了企業財報與專家訪談核算出，2014年中國大陸網購市場規模總和超過2.8兆人民幣（下同），成長為48.7％，仍維持在較高的成長水準，預計今年會接近4兆元，明年突破5兆。
中國國家統計局2014年全年社會消費品零售總額資料也顯示，2014年，網路購物交易額大致相當於社會消費品零售總額的10.7％，年度線上滲透率首次突破10％。
事實上，聯合利華並非唯一高估傳統實體店的西方企業。瑞士食品巨頭雀巢（Nestle SA）也表示，完全無法掌握在中國零售的變化速度和範圍。高露潔棕欖和擁有妮維雅品牌的德國Beiersdorf AG也紛紛表示有高庫存的問題。
消費者大批撤離實體2014哪家銀行信貸利率最低 小額信貸利率最低 哪一家銀行信貸利率最低店的行動，對世界各地的零售商構成衝擊，全球電子商務巨頭去年銷售額突破1.3兆美元。而在中國，這股線上購物浪潮顯得更強有力，原因之一是智慧手機在中國的普及率相當高。
報導稱，目前有4.61億中國消費者（占人口3分之1）在網上購物，2007年時，農會信貸條件 台新銀行信貸條件 玉山個人信貸條件這數字為4,600萬，當時電子商務正蓄勢待發。另，中國電子商務市場去年成長49％，此前3年的增幅分別為59％、51％和70％。
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